De rechtbank Midden-Nederland heeft op 1 oktober 2024 geoordeeld dat de Rabobank verplicht is om opnieuw een bankrelatie aan te gaan met een voormalige klant. Deze uitspraak werpt licht op de rechten van bedrijven en particulieren bij het beëindigen van een bankrelatie door een financiële instelling. Het vonnis benadrukt hoe zwaar het belang van deelname aan het betalingsverkeer weegt.
De aanleiding van de zaak
De zaak draaide om een bedrijf dat actief is in de parfum- en cosmetica markt en haar bestuurders. De onderneming had een zakelijke bankrekening bij Rabobank, die in december 2023 werd beëindigd na een intern onderzoek door de bank. Rabobank stelde dat er sprake was van niet-transparant transactieverkeer en onduidelijke handelsstromen.
De onderneming en haar bestuurders kregen geen kans om volledig te reageren op de bevindingen van de bank. Uiteindelijk blokkeerde Rabobank de rekening, wat ernstige gevolgen had voor de bedrijfsvoering. De onderneming besloot naar de rechter te stappen en vroeg om herstel van de bankrelatie.
De uitspraak van de rechter
De rechtbank oordeelde dat Rabobank onvoldoende reden had om de bankrelatie te beëindigen. Hoewel de bank integriteitsrisico’s vermoedde, had zij haar onderzoek niet zorgvuldig uitgevoerd. Zo had Rabobank geen duidelijke vragen gesteld over de handelsstromen en transacties die zij als onduidelijk beschouwde. De onderneming had eerder al uitgebreide documentatie aangeleverd, maar deze was niet beoordeeld of van feedback voorzien.
De rechter stelde vast dat Rabobank haar bijzondere zorgplicht als bank niet had nageleefd. Banken hebben een maatschappelijke verantwoordelijkheid omdat deelname aan het betalingsverkeer essentieel is voor bedrijven en particulieren. Zonder toegang tot een bankrekening wordt ondernemen of deelnemen aan het maatschappelijk verkeer vrijwel onmogelijk.
Wat betekent de bijzondere zorgplicht?
De bijzondere zorgplicht is een verplichting die op banken rust vanwege hun cruciale rol in het financiële verkeer. Dit betekent dat banken zorgvuldig moeten omgaan met hun klanten en pas drastische stappen, zoals het beëindigen van een relatie, mogen nemen na een grondig en transparant onderzoek. De zorgplicht geldt ook voor niet-consumenten, zoals bedrijven.
De rechter benadrukte in dit geval dat Rabobank niet had aangetoond waarom het beëindigen van de relatie noodzakelijk was. Daarnaast had de bank de klant onvoldoende gelegenheid gegeven om de vermeende onduidelijkheden weg te nemen. Dit was een schending van de bijzondere zorgplicht.
Wat kunt u doen als uw bankrelatie wordt opgezegd?
Een opzegging van een bankrelatie kan grote gevolgen hebben, zoals het verlies van toegang tot betalingsverkeer en problemen met het innen van betalingen of betalen van leveranciers. Als u in een dergelijke situatie terechtkomt, is het belangrijk om snel actie te ondernemen.
vraag om opheldering: Vraag de bank om schriftelijk uit te leggen waarom de relatie wordt beëindigd. Dit helpt u om inzicht te krijgen in de beweegredenen van de bank.
lever aanvullende informatie aan: Zorg ervoor dat u alle benodigde documentatie, zoals transactiebewijzen en facturen, aanlevert. Hiermee kunt u aantonen dat uw transacties transparant zijn.
maak bezwaar: Dien een formeel bezwaar in bij de bank als u het niet eens bent met de beslissing. Vaak is er een interne klachtenprocedure.
schakel juridische hulp in: Financieel Recht Advocaten kan u helpen om uw rechten te verdedigen en, indien nodig, een juridische procedure te starten.
Lessen uit de uitspraak
Deze zaak laat zien dat banken niet zomaar een relatie mogen beëindigen, vooral niet zonder de klant de kans te geven om op de gestelde punten te reageren. Ook benadrukt het vonnis dat toegang tot het betalingsverkeer voor bedrijven essentieel is en zwaar weegt in juridische geschillen.
De uitspraak onderstreept het belang van transparantie en communicatie tussen banken en hun klanten. Banken moeten hun onderzoeken zorgvuldig uitvoeren en klanten duidelijk informeren over mogelijke risico’s of tekortkomingen.
Wat kan Financieel Recht Advocaten voor u betekenen?
Als uw bankrelatie onverwacht wordt opgezegd, kunt u juridische stappen ondernemen. Financieel Recht Advocaten is gespecialiseerd in geschillen met banken en andere financiële instellingen. Onze experts staan klaar om u te adviseren en uw belangen te behartigen.
Heeft u vragen over een opzegging van uw bankrelatie of wilt u weten wat uw rechten zijn? Neem vandaag nog contact op met Financieel Recht Advocaten. Wij helpen u graag om uw financiële positie te beschermen.
