Recent heeft het gerechtshof Arnhem-Leeuwarden geoordeeld dat Rabobank haar zorgplicht heeft geschonden door een klant, Decos Beheer B.V., onterecht te dwingen tot de verkoop van bitcoins. Dit arrest toont het belang van een zorgvuldige afweging door banken bij het opleggen van beleid aan klanten. Bedrijven en particulieren die in een soortgelijke situatie verkeren, kunnen juridische stappen ondernemen om hun rechten te beschermen.
Rabobank’s beleid en schending van de zorgplicht
Rabobank voerde in 2019 een streng beleid in tegen zakelijke relaties met bedrijven die zich bezighielden met virtuele valuta, zoals bitcoins. Decos Beheer B.V., een klant van Rabobank, werd geïnformeerd dat ze al haar bitcoins binnen drie maanden moest verkopen om aan het nieuwe beleid te voldoen. Dit ultimatum werd opgelegd zonder dat Rabobank voldoende rekening hield met de specifieke omstandigheden van Decos of hen op tijd informeerde over het beleid. Volgens het gerechtshof had Rabobank een zorgvuldige belangenafweging moeten maken en de klant tijdig moeten informeren, wat niet is gebeurd.
Het oordeel van het gerechtshof
Het gerechtshof oordeelde dat Rabobank haar zorgplicht jegens Decos Beheer B.V. heeft geschonden door te dreigen met het beëindigen van de bankrelatie als de bitcoins niet werden verkocht. Rabobank had volgens de wet de verplichting om een individuele toetsing uit te voeren en niet zomaar alle zakelijke klanten uit te sluiten van transacties met virtuele valuta. De bank had ook rekening moeten houden met de belangen van Decos en een redelijke termijn moeten stellen voor de aanpassing aan het nieuwe beleid. Dit is niet gebeurd, waardoor Rabobank aansprakelijk is voor de schade die Decos hierdoor heeft geleden.
Schadevergoeding en vervolgstappen
Het gerechtshof concludeerde dat Decos Beheer B.V. zonder de druk van Rabobank mogelijk een deel van haar bitcoins had behouden en daarmee minder transactiekosten had gemaakt en mogelijk geprofiteerd had van de waardestijging van bitcoins na 2019. Rabobank is daarom verplicht om de schade te vergoeden die door haar handelen is ontstaan. De exacte hoogte van deze schade zal in een aparte procedure worden vastgesteld.
hulp nodig bij conflicten met banken?
Als u, net als Decos Beheer B.V., problemen ervaart met uw bank en denkt dat uw rechten zijn geschonden, is het belangrijk om juridische hulp in te schakelen. Financieel Recht Advocaten staat klaar om u te helpen bij het beschermen van uw rechten en het verkrijgen van de compensatie waar u recht op heeft. Neem vandaag nog contact op voor deskundig advies.
