Uitspraak: Nationale-Nederlanden bestraft verzekeringsfraude terecht

In deze recente zaak tussen de eiser en de verzekeringsmaatschappij Nationale-Nederlanden staat de situatie centraal waarbij de eiser een ongeluk heeft gehad en een vergoeding aanvraagt, echter heeft zij verzwegen dat de schade aan de auto al voor het ongeluk aanwezig was. De verzekering wordt beëindigd, de eiser is het hier niet mee eens.

Achtergrond van de zaak

Eiser heeft sinds 1 september 2022 een allrisk-autoverzekering bij OHRA voor haar Porsche Cayenne. Zij heeft het voertuig gekocht in maart 2022. De verzekeringsvoorwaarden melden dat fraude leidt tot sancties als beëindiging van de verzekering en opname in waarschuwingssystemen. Op 26 oktober 2022 was de eiser betrokken bij een aanrijding met een scooter, waarbij schade aan de rechterkant van de auto zou zijn ontstaan. De eiser heeft de schade gemeld bij Nationale-Nederlanden en de auto naar een herstelbedrijf gebracht waarbij de kosten werden geschat op bijna €3.000,-.

De verzekeraar liet de schade beoordelen door expertisebureau CED. Volgens het rapport van deze uit december 2022 pasten de geclaimde krassen en beschadigingen niet bij de beschreven aanrijding met de scooter. Nationale-Nederlanden vroeg aan de eiser of de auto schadevrij was voorafgaand aan het incident, waarop zij bevestigend antwoordde. De verzekeraar schakelde vervolgens OAN in voor een aanvullende beoordeling. Deze concludeerde dat de meeste schade al voor het incident aanwezig was en dat de bijkomende schade door het ongeluk minimaal was. De verzekeraar beschuldigde de eiser van fraude en beëindigde de verzekering en registreerde haar in interne en externe waarschuwingssystemen.

De vorderingen

De eiser vordert voortzetting van de verzekeringen, verwijdering uit de registers en een schadevergoeding van €3.000,-. Nationale-Nederlanden verzet zich hiertegen. De verzekeraar vordert vergoeding van deskundigenkosten van €1.000,-.

Beoordeling door de kantonrechter

De kantonrechter oordeelt dat de eiser onvoldoend heeft onderbouwd dat de schade van €3.000,- door het ongeval met de scooter is veroorzaakt. Deskundigenrapporten van Nationale-Nederlanden toonden aan dat de schade al voor deze gebeurtenis op de auto aanwezig waren. De uitkering is wat dat betreft terecht geweigerd. De kantonrechter concludeert dat de eiser opzettelijk onjuiste informatie heeft verstrekt over de schade. Dit rechtvaardigt de stopzetting van de verzekering en de registraties aangezien hier sprake is van fraude.

De kantonrechter wijst de vergoeding van de kosten voor het onderzoek af, omdat dit onderzoek niet ter vaststelling van aansprakelijkheid diende. De kosten voor het onderzoek door OAN dienen wel te worden vergoed. De eiser wordt veroordeeld tot betaling van proceskosten van Nationale-Nederlanden en in reconventie worden de kosten gecompenseerd.

Financieel recht advocaten

Heeft u problemen met uw verzekeraar in het licht van fraude beschuldigingen of is uw verzekering om een andere reden eenzijdig door uw verzekeraar opgezegd? Neem dan zo spoedig mogelijk contact op met een van onze gespecialiseerde advocaten.

Wesley van Elven

Wij staan voor u klaar

  • Tegen financiële dienstverleners
  • 20+ jaar ervaring
  • Eerlijk en transparant
Neem contact op

Wij helpen u graag

  • Tegen financiële dienstverleners
  • 20+ jaar ervaring
  • Eerlijk en transparant